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收到丰巢取件信息,去取件结果柜子是空的,联系快递员,他赶过来,从车上取出我的快递给了我。这是怎么回事

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2021/7/21 3:57:36
收到丰巢取件信息,去取件结果柜子是空的,联系快递员,他赶过来,从车上取出我的快递给了我。这是怎么回事?

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其他回答(2个)

2个回答

  • 尧尧诺诺

    2021/7/29 1:39:03

    看了那么多回答,几乎没有一条是说到点子上的。

    我来告诉你们。

    首先,人是自私的,不要说什么招人层层把关,在你捉到人罪证之前,那个人就是好人。如果有漏洞,快递员偷快递,你能捉到证据就是他偷的?而如果你没有证据,那么,他就没偷,他就是好人。

    但是,快递公司却很少发生偷盗事件。根本原因就在于,制度与流程。

    快递的流动过程,我简单化

    发件人☞发件站点☞车☞中转站☞中转站☞车☞派件站点☞收件人

    这个流动过程外,至少还有一个管理部门去管理它们,就是快递公司总部。

    1.发件人给快递员,快递员拿回给发件网点。首先,快递员至少被压了20天的工资在发件网点手上,你觉得,快递员会偷这些不值多少钱的快递吗?

    如果你偷了,客户投诉到发件网点,发件网点直接翻倍扣你工资抵扣赔偿给发件人。

    发件网点为什么会帮发件人而不是跟快递员同流合污?因为如果发件人投诉到邮管局,发件网点将面临巨额罚款!所以,这一环节几乎可以保证快递安全。

    2.发件网点装车到中转站,中转站在转到中转站,再到派件网点

    这个过程,总部规定装车地方一定要有监控,否则出现任何快递丢失,直接网点负责!装车之后,车门会上封签,封签到了下一个地方,有专门人员负责查看封签完好程度。如果封签受损,那么出现快递丢失由司机负责。所以这个环节杜绝了司机偷快递。到了中转站,那么到处都是监控。一个5000平米的中转站,一般要布五六百个摄像头!几乎没有死角。

    而且每一个环节都有人扫描,系统可以查到谁扫描的,什么时间扫描的,然后找到对应地点对应时间的监控,就可以看到当时的快递情况。中转站的员工,也是压着20天的工资,又在那么多监控底下工作,他们真的不敢偷。谁会为了不值钱的快递冒这么大的险。

    3.然后到了派件网点

    一样的道理,有扫描记录到了派件网点,那么派件网点就对这个快递负责。然后快递员的工资压着,不敢偷。

    最后安全到达收件人手中。

    所以,偷快件的事件,是极少极少发生的。

    而一般客户快件遗失,都不是被偷,而是面单掉了,然后谁都不知道这个快件是从哪里来的,要到哪里去,专业术语叫做“无头件”。

    然后,总部会发布文件,约束各网点和各中转站:快件到达必须做扫描,不做扫描的,罚款!

    综上,你明白为什么快递不会被偷了吧?

    对于货到付款快件

    要避免快递员私吞钱款,这个就更简单了。简单的不得了。

    系统可以查到今天有多少货到付款快件,总共多少钱,快件都给了哪个快递员。快递员派件回来,就必须上缴相应的钱,如果快递员忘记收收件人的钱了,那么快递员自己补上,否则,从工资里面扣。

    ☞现在明白了吧?如果还不明白,可以关注小编,小编专注于推广物流与电商相关知识。(◍>∇<◍)ノ゙

  • 黄小草

    2021/8/5 13:12:30

    可以投诉,也可以拒收。

    最好是在收件地址或姓名旁边括号备注拒收快递柜或驿站,或者写上家中有人,请送货上门。

    或者大方一点,写上送货上门奖励1-2元。

    淘宝天猫你可以进入菜鸟驿站APP,设置一下不能放快递柜和驿站,以后你的快递,快递柜和驿站都接收不了。

    也可以直接打电话联系各驿站和快递柜公司客服,让他们把你的手机号设置成不能放快递柜。

    现在快递柜都挺贵了,3-8毛,驿站也都是5毛左右,说是派费涨了,其实快递员送一件还是1元,只是快递费涨了,派件站点收入多了点而已。

    派件员是不愿意放快递柜和驿站的,但是不放送不完的话,延误罚款应该是每票50元起步的。两相权衡,还是放快递柜或驿站划算些。再说送件上门很多件家里没人,还有电话不接的。

    如果大家在地址上备注清楚:送货上门,家里有人,请放快递柜或驿站或拒收快递柜等,快递员会更愿意为您送货上门的。

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